Po zakończeniu programu w przegródce nadal znajduje się płyn, czasem rozcieńczony wodą, a pranie nie ma oczekiwanego zapachu. Taki objaw nie zawsze oznacza awarię pralki. W wielu przypadkach problem zaczyna się w zabrudzonym dozowniku, niedrożnym syfonie albo przy niewłaściwym odmierzaniu środka. Kilka podstawowych kontroli można wykonać bez rozbierania urządzenia i wzywania serwisu.
Najpierw trzeba sprawdzić, co zostało w szufladzie
Niewielka ilość czystej wody pozostająca w komorze po zakończeniu prania nie musi świadczyć o usterce. Inaczej wygląda sytuacja, gdy w dozowniku nadal znajduje się większość wlanego płynu albo gęsta mieszanina środka i wody. Oznacza to, że przegródka nie opróżniła się prawidłowo podczas płukania.
Trzeba również ustalić, czy płyn rzeczywiście nie został pobrany, czy może spłynął zbyt wcześnie. Przepełnienie komory powyżej oznaczenia „MAX” może uruchomić syfon jeszcze przed właściwą fazą programu. Podobny efekt może wywołać gwałtowne wsunięcie szuflady. Płyn znika wtedy z dozownika, ale trafia do bębna w nieodpowiednim momencie.
Działanie układu można sprawdzić, uruchamiając program samego płukania lub płukania z wirowaniem. Do pustej pralki należy wlać niewielką ilość środka, nie przekraczając wskazanego poziomu. Jeżeli płyn ponownie pozostanie w komorze, kolejnym krokiem powinno być dokładne czyszczenie dozownika.
Układ przegródek zależy od modelu pralki
Większość szuflad ma osobne komory na detergent do prania zasadniczego, środek do prania wstępnego oraz płyn zmiękczający. Przegródka na płyn do płukania jest zwykle oznaczona symbolem kwiatka, ale jej położenie i konstrukcja mogą się różnić.
Środek wlany do niewłaściwej części może zostać pobrany w nieodpowiednim momencie albo pozostać w szufladzie. Przed kolejnym praniem najlepiej sprawdzić oznaczenia bezpośrednio na dozowniku oraz w instrukcji konkretnego urządzenia.
Trzeba również skontrolować nasadkę syfonową znajdującą się w komorze płynu do płukania. Jeśli po wcześniejszym myciu została niedokładnie osadzona, przegródka może nie opróżniać się prawidłowo. W pralkach wyposażonych w automatyczne dozowanie należy dodatkowo sprawdzić ustawienia systemu. Funkcja podawania płynu może być wyłączona, dawka ustawiona na zero albo pojemnik przypisany do innego środka.
Zabrudzony lub źle założony syfon to częsta przyczyna
W klasycznym dozowniku komora na płyn opróżnia się dzięki prostemu układowi syfonowemu. Podczas płukania doprowadzana woda podnosi poziom cieczy. Po osiągnięciu odpowiedniej wysokości mieszanina powinna zostać zassana i spłynąć do bębna.
Wąskie kanały łatwo oblepiają się gęstym płynem, detergentem i osadem. Woda może wtedy docierać do przegródki, lecz nie uruchamiać prawidłowego opróżniania. Podobny problem występuje, gdy element syfonowy jest przesunięty albo nie został dociśnięty po czyszczeniu.
Przed wyjęciem szuflady pralkę należy wyłączyć i odłączyć od zasilania. W większości urządzeń dozownik wysuwa się po naciśnięciu blokady znajdującej się wewnątrz, ale dokładny sposób demontażu trzeba sprawdzić w instrukcji. Wyjętą szufladę i nasadkę można przepłukać letnią wodą oraz oczyścić miękką szczoteczką. Ostre narzędzia mogą uszkodzić niewielkie kanały i plastikowe elementy.
Samo umycie widocznych przegródek nie zawsze wystarczy. Pozostałości środków piorących zbierają się również we wnęce szuflady oraz przy otworach, przez które doprowadzana jest woda. Jeżeli strumień nie trafia do właściwej komory, płyn może pozostać nierozcieńczony albo przegródka napełni się tylko częściowo.
Płynu nie należy nalewać powyżej oznaczenia „MAX”
Przekroczenie wskazanego poziomu może zaburzyć działanie dozownika. Nadmiar płynu bywa przyczyną przedwczesnego uruchomienia syfonu, pozostawania osadu w kanałach albo przedawkowania środka. Dawka powinna odpowiadać zaleceniom producenta preparatu oraz instrukcji pralki.
Problemy mogą powodować również bardzo gęste koncentraty. Wolniej łączą się z wodą i łatwiej oblepiają przewężenia dozownika. Nie należy jednak automatycznie rozcieńczać każdego produktu. Najpierw trzeba sprawdzić informacje na etykiecie, ponieważ sposób stosowania zależy od konkretnego środka.
Osad mineralny może dodatkowo odkładać się w otworach doprowadzających wodę. Nie jest jedyną możliwą przyczyną, ale przy widocznym nalocie w łazience dobrze ustalić, jak twarda woda wpływa na pralkę i instalację. Samo dolewanie kolejnych preparatów bez oczyszczenia dozownika zwykle nie rozwiązuje problemu.
Za słaby dopływ wody może nie opróżnić komory
Do uruchomienia syfonu potrzebny jest odpowiedni strumień wody. Jeżeli zawór został niedostatecznie odkręcony, wąż dopływowy jest zagięty albo napełnianie urządzenia trwa wyraźnie dłużej niż wcześniej, płyn może nie zostać wypłukany.
Najpierw należy obejrzeć elementy dostępne bez rozbierania pralki. Zawór powinien być całkowicie otwarty, a wąż nie może być przygnieciony przez urządzenie lub meble. Jeżeli pralka zgłasza błąd dopływu, przerywa program albo zostawia również detergent w komorze prania zasadniczego, przyczyna prawdopodobnie nie ogranicza się do płynu do płukania.
Dalsza kontrola elektrozaworu, wewnętrznych przewodów i elementów kierujących wodę wymaga wiedzy serwisowej. Nie należy zdejmować obudowy urządzenia ani wykonywać prób przy podłączonym zasilaniu.
Dostęp do przyłączy trzeba uwzględnić również podczas urządzania łazienki. Przy projektowaniu zabudowy nad pralką i wokół urządzenia zawór, odpływ i wtyczka nie powinny zostać trwale zasłonięte.
Pralka stojąca krzywo może zatrzymywać resztki płynu
Dozownik jest zaprojektowany do pracy w prawidłowo ustawionym urządzeniu. Wyraźne przechylenie pralki może powodować gromadzenie się cieczy po jednej stronie komory i utrudniać jej całkowite opróżnienie. Szczególnie podejrzana jest sytuacja, gdy problem pojawił się po przesunięciu sprzętu, remoncie lub regulacji nóżek.
Poziom należy skorygować za pomocą regulowanych nóżek, ustawiając pralkę na stabilnym podłożu. Podkładanie luźnych kawałków drewna, kartonu albo przypadkowych klinów może pogorszyć stabilność podczas wirowania. Dobrze zaplanowana pralnia w domu powinna zapewniać miejsce na wypoziomowanie urządzenia oraz możliwość wysunięcia go bez demontażu całej zabudowy.
Kiedy czyszczenie już nie wystarczy?
Pomoc serwisu jest potrzebna, gdy dozownik został dokładnie umyty, nasadka syfonowa znajduje się we właściwym położeniu, pralka stoi równo i prawidłowo pobiera wodę, a płyn nadal pozostaje w komorze. Przyczyną może być usterka elektrozaworu, kanału rozprowadzającego wodę, przewodu wewnętrznego albo układu automatycznego dozowania.
Urządzenie należy wyłączyć, gdy z szuflady wydostaje się woda, pojawia się zapach przegrzania lub pralka regularnie przerywa program. W razie wycieku trzeba odłączyć zasilanie, o ile można zrobić to bezpiecznie, oraz zamknąć zawór dopływowy. System antyzalaniowy w domu może ograniczyć skutki awarii, ale nie zastąpi naprawy jej źródła.